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安心医
为您提供一站式的第二国际医疗专家意见 及海外医疗礼宾服务
患病时,您可能会感到彷徨,质疑自己的诊断结果。您可能会问:
安心医为您解决问题,让您安心无忧。我们的合作供应商汇医提供的安心医服务,为您提供一站式的独立国际医疗专家意见,甚至有需要时,协助您安排海外就医。
专业 医疗意见
您专属的专案医生,全程为您贴心跟进,解答疑问
超过3,000名执业医生组成的专案医生团队,支援 30多种语言,为您提供个人化的服务
50,000多位国际医疗专家坐阵,专家网络覆涵盖超過450个专科和子专科
丰富的医疗咨询服务经验,服務超过3,500万来自130多个国家的客户
如何享用 安心医服务?
如何享用安心医的第二医疗意见服务?(简短版)
如何享用安心医的第二医疗意见服务?(足本版)
如何享用海外医疗礼宾服务?
A simplified guide to Prudential’s With-Profits Fund
第1步
您将获委派一名专属专案医生,全程为您贴心跟进,解答疑问。
第2步
服务启动后的24小时内您的专案医生会致电回复,以您的语言沟通及了解您的病历。
第3步
您的专案医生针对您的情况为您在全球配对合适的医疗专家,向他们寻求专业意见。
第4步
根据病情的复杂程度,您将於数日至两周时间內获得一份以您的语言编辑的个人第二医疗意见报告。您的专案医生会致电为您作详细讲解、解答疑问。
第5步
如您选择于海外就医,您还可以享用医疗礼宾服务,您的专案医生会为您提供海外专科医生建议。
第6步
您的专案医生会与您所选择的专科医生沟通、安排预约及医疗翻译。
第7步
完成治疗后,您的专案医生会致电跟进康复进度,为您提供康复建议,支持您重拾健康。
根据以往经验,有约六成案例在寻求第二国际医疗专家意见后,治疗方案有所改变,包括找到其它方案代替手术或药物注射等入侵性治疗。
以下是其中一个真实个案的分享:
指定保诚产品之受保人于保单之冷静期结束后可享用安心医服务。
受保人于保单生效期间可无限次享用服务。但若保单因危疾保障赔偿而终止,则在保单终止后起计的一年内仍可享用服务。
覆盖哪些医疗状况?
任何非紧急而需要第二医疗意见的病情咨询,例如癌症、肠胃病及骨科问题等。
哪些医疗状况不适用?
您可经以下途径启动
网上登记平台
请按此
安心医服务热线* (24小时服务,全年无休)
请致电:
如您于以上地区以外(包括澳门) 致电,或须向电讯服务供应商缴付长途/漫游电话费。
汇医提供的安心医服务乃独立医疗咨询服务。第二医疗意见报告旨在就您的主诊医生的诊断提供额外医疗意见以作参考,并不能代替该主诊医生的建议。最终治疗方案须由您全权决定。
您必须先获得第二医疗意见报告,方可享用海外医疗礼宾服务。如果您选择到海外治疗,将要自行承担所有费用,包括交通、住宿和其他相关费用,而您可索偿的治疗费用金额将视乎您的保险产品之保障限额而定。
安心医服务须受相关服务供应商的条款及细则约束。详情可致电安心医服务热线查询。
「安心医」服务由我们指定之独立第三方服务供应商汇医所提供。我们可不时全权酌情修订「安心医」服务之服务范围及服务供应商而毋须事先发出通知,亦可能终止和/或暂停提供「安心医」服务。
我们并非上述服务的服务供应商。有关服务供应商并非我们的代理,反之亦然。我们对于上述服务之质素和其供应并不作出任何的陈述、保证或承诺,亦不会承担服务供应商所提供的服务所引致的责任或法律责任。在任何情况下,我们都不会就服务供应商在提供上述服务时之行为或失当而承担任何责任或法律责任。
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