保安提示
保誠呼籲大眾提高警覺，留意欺詐網站、社交平台、未經授權保險銷售平台及虛假來電
保誠呼籲大眾提高警覺，慎防騙徒利用欺詐網站、社交平台及電郵等，偽冒為保誠保險有限公司發佈資訊，並以演唱會門票作招徠，要求客戶點擊網站連結或連結到網站或回覆電郵，提供信用卡資料或其他個人資料以騙取客戶金錢。保誠特此澄清公司與這些欺詐網站、社交平台及電郵等並無關係。.
如客戶擔心可能曾向此等網站/平台/電郵等提供信用卡/銀行資料及/或其他個人資料、進行任何保險交易，或從任何渠道接收到懷疑冒充由保誠發出的資訊，請立即向警方報案，並可向有關監管機構舉報或致電保誠客戶服務熱線 香港: (852) 2281 1333 (人壽保險)/澳門: (853) 8293 0833 (人壽保險) 或 (852) 3656 8362 (一般保險及僱員褔利) 查詢或發電郵至 (香港) service@prudential.com.hk /(澳門) service_mac@prudential.com.hk 與客戶服務部聯絡。
保誠官方網站/平台為：
網站
網址
www.prudential.com.hk
社交平台
Instagram
prudential.hongkong (https://www.instagram.com/prudential.hongkong/)
Facebook
Prudential Hong Kong Limited (https://www.facebook.com/prudentialhk/)
Youtube
Prudential Hong Kong Limited (http://www.youtube.com/prudentialhk)
微信
Account Name: 保誠保險有限公司 Prudential Hong Kong Ltd WeChat ID: PrudentialHKLtd
WhatsApp
Account Name: 保誠保險 - 健康辦公室 PRUHealth Office Phone Number: +852 9882 9226
小紅書
Account Name: 保誠保險（香港及澳門） Xiaohongshu ID: 11604322316
電郵
域名
@prudential.com.hk
@info.prudential.com.hk
@servicing.prudential.com.hk
@marketing.prudential.com.hk
@prudential-community.prudential.com.hk
@gogreen.prudential.com.hk
Prudential Hong Kong financial planner’s domain name
@pruhk.com
短訊
發送人名稱
#Prudential
電話號碼
人壽保險
Hong Kong: (852) 2281 1333 Macau: (853) 8293 0833
一般保險及僱員褔利
(852) 3656 8362
您可能從電子訊息 (例如短訊、WhatsApp、微信等)、電郵、來電、網站或任何渠道接收到懷疑冒充由保誠發出的資訊。保誠呼籲大眾提高警覺，為保障您的個人資料，請直接透過保誠官方網站 (https://www.prudential.com.hk)或保誠的流動應用程式(myPru手機應用程式)登入您的帳戶。
如客戶擔心可能曾向此等網站/平台/電郵等提供信用卡/銀行資料及/或其他個人資料、進行任何保險交易，或從任何渠道接收到懷疑冒充由保誠發出的資訊
如何分辨欺詐電郵及短訊
例子：如您收到自稱來自保誠的電郵，請注意以下事項：
例子：在香港，如您收到自稱來自保誠的短訊，請注意以下事項：
網站名稱
不適用
www.prudeix.com
https://prudential-hk.site/
香港保诚保险-香港保诚保险官网
http://www.hgjybc.com/
保诚保险-香港保诚保险官网
http://1214hgjyfw.pc1.1118111.net/
http://wdw.901bit.cn
源泉金服
http://iyuanquan.com.cn/index.html
辰宇投资
https://www.sunivers-invest.com/761/
http://www.hgjyfw.com/
保誠國際 BAOCHENG
http://www.prudentials.hk
http://www.prudemtial.hk/
http://prudentlal.hk/
http://platinum-internationally.com/
http://baochengtrader.com/
http://baochenginternational.com/
香港英國保誠保險總部
https://weibo.com/u/6702132105
PRUDENTIAL 保誠‧中國
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保誠（深圳）咨詢中心
http://www.baochengw.com/
香港保誠投保網
http://www.pru-hk.com/
英國保誠 保誠保險
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英國保誠集團公司
http://baochengj.zgljl.com/introduce/
英國保誠集團
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香港保誠保險
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香港保險 | 香港保險 香港英國保誠保險
http://www.hkpru.net/
香港保誠集團
http://www.ukbaochen.com/
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The Prudential Fund Management System
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英國保誠香港雋陞儲蓄保障計劃
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team@hk-prudentlal.site
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虛假來電
保誠保險有限公司、保誠保險有限公司（澳門分行）及保誠財險有限公司（統稱為「保誠」）提示客戶慎防偽冒保誠的虛假來電，致電要求客戶提供其個人資料以核實身份。如收到任何可疑來電:
虛假短訊
提防虛假短訊，本公司只會使用以「#Prudential」開頭的「已登記發送人名稱」發出短訊予香港手機號碼用戶。如收到任何冒充保誠的可疑短訊或連結:
如有其他懷疑，請致電保誠客戶服務熱線 香港: (852) 2281 1333 (人壽保險)/澳門: (853) 8293 0833 (人壽保險) 或 (852) 3656 8362 (一般保險及僱員褔利) 查詢或發電郵至(香港)service@prudential.com.hk / (澳門) service_mac@prudential.com.hk
短訊發送人登記制
香港:
為協助客戶辨別短訊發送者來源真偽，保誠已參與通訊事務管理局辦公室（OFCA）的短訊發送人登記制。由2024年6月8日起，公司（包括人壽、一般保險及團體保險）發出的所有單向短訊將會由以下的發送人名稱所發出：
請注意，短訊發送者登記計劃不適用於：
中國內地：
為協助客戶辨別短訊發送者來源真偽，保誠已成功在中國內地註冊了短信發送者實名登記。由8月1日起，公司（包括人壽、一般保險及團體保險）發出的所有短訊至中國內地登記的手提電話號碼，短訊開端均會顯示以下的發送人名稱：
【保誠香港】 / 【保誠】 / 【Prudential】
手機短訊類別
實名發送人名稱
中國指定短訊號碼
中文短訊
【保誠香港】
10690300486413255980 / 10680795486413255980
【保誠】
10690333073026
英文短訊
【Prudential】
10690300486494155980 / 10680795486494155980 / 10690333073026
例子:
